IT TRANSITION & OPERATIONS
Une bonne gestion de l’exploitation im pose le recours à des processus opérationnels standardisés et à des outils et des méthodes solides, acceptés par tous.
De la prise en main de nouveaux services aux projets de transformation, Gate-16 vous propose un panel de prestations sur mesure pour organiser la prise en charge de nouveaux services, leur exploitation et leur optimisation.
Dans ce volet, Gate-16 se distingue par ses centres de compétence IT et GIS, ses équipes d’analystes en matière de mobilité et son implication dans des projets d’infrastructures IT complexes.
Infrastructure Management
- Déménagement de DataCenters
- Passage d’une exploitation en IT outsourcing
- Cloud Architecture/SRE
- Exploitation Unix, Windows, VM, GIS
Tools & Report
- Configuration Management
- Users Group Management
- Automatisation d’outils & processus de Monitoring
- Performance analysis
Service Support
- Process ITIL
- 1st/2nd Lines
- Incident/Problem Management
Service user advisory
- Business experts
- Gestion de dossiers (case)
- Suivi & reporting
IT Project Management
- Program Manager
- Project Management Office
- Projects Manager (IT ou business)
IT Dev et GIS
- Analyse
- Rédaction de spécifications de solution IT, IT temps réel
- (IOT) et GIS
- Architecture
- Développement
- Migration et transformation de données
- Exploitation
Tools & Report
- Configuration Management
- Users Group Management
- Automatisation d’outils & processus de Monitoring
- Performance analysis
Infrastructure Management
- Déménagement de DataCenters
- Passage d’une exploitation en IT outsourcing
- Cloud Architecture/SRE
- Exploitation Unix, Windows, VM, GIS
